Diseños surtidos según disponibilidad en inventario. Si quieres un diseño en particular por favor escríbenos antes de realizar tu compra aquí: 321 700 7952 con el fin de validar existencias. Enlace directo para chat: https://wa.link/feg7at

Inspirada en las hojas de los bosques de Italia. Decorados internos pintados a mano que evocan texturas de los suelos boscosos que hacen de esta vajilla ideal para tu mesa.

• Apto para microondas y lavaplatos. No es perjudicial para la salud (cumple con las normas de plomo y cadmio).
• Se garantiza la resistencia de los productos a exposiciones de temperatura que no excedan 75 ° C sin sufrir agrietamiento.
• Recomendaciones: No exceder los 75 ° C de temperatura.
• No lavar con productos abrasivos.
• Respaldo de marca. Empresa colombiana con más de 135 años de experiencia.

 ESPECIFICACIONES

DOMICILIOS

Cobertura:  Contamos con cobertura a nivel nacional por medio de nuestras transportadoras Aliadas. Es importante mencionar que cubrimos perimetro urbano de Ciudades y Pueblos (zonas de corregimientos y veredas no tienen cobertura). Si tiene alguna duda puede contactarnos al 321 7007952

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

1. El transportador debe dirigirse al cliente destinatario, únicamente en la dirección y contacto impreso en la factura o guía para realizar la entrega física de los productos.

2. El cliente debe recibir las cajas completas, con su empaque original y en buen estado. Revisar las unidades entregadas versus las relacionadas en la factura y/o guía.


3. Las cajas se deben encontrar en buen estado, sin abollonaduras y la cinta de seguridad de la empresa no debe estar rota o despegada.


4. El cliente debe realizar inventario físicamente a las unidades internas de las cajas en presencia del transportador, en caso de no realizarlo, debe escribir en el documento (guía) “recibido sin verificar contenido”

5. En caso de presentarse alguna novedad (cajas abiertas, mercancía en mal estado, faltantes y/o sobrante de mercancía), el cliente debe registrarla en la guía, remisión o factura en presencia del transportador. Por ningún motivo el cliente podrá retener los documentos (guías, remisiones y facturas) para realizar una verificación posterior a la entrega.

Artículo 1028 del Código de Comercio, Recibida la cosa transportada sin observaciones, se presumirá cumplido el contrato. En los casos de pérdida parcial, saqueo o avería, notorios o apreciables a simple vista, la protesta deberá formularse en el acto de la entrega y recibo de la cosa transportada. Cuando por circunstancias especiales que impidan el inmediato reconocimiento de la cosa, sea imposible apreciar su estado en el momento de la entrega, podrá el destinatario recibirla bajo la condición de que se haga su reconocimiento. El examen se hará en presencia del transportador o de la persona por él designada, dentro de los tres días siguientes a la fecha de la entrega.

6-Si indicó en la guía que "recibió sin verificar contenido” y posteriormente encuentra alguna novedad, dentro las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía, el cliente debe informar al área de servicio al cliente PBX (602) 889 3333 ext 4071 o escribir al correo servicioalcliente@almacenesla13.com, para que se verifique dicha novedad y se tomen las acciones necesarias.

Si se encuentran novedades después de 48 horas de recibida la mercancía, Almacenes La 13 S.A.S. no se hará responsable.

RETIRO EN TIENDA

1.  El cliente será notificado por correo electrónico cuando su pedido esté listo para retirar.

2. Con la factura de venta, deberá preguntar por el Administrador en el almacén.

3. En presencia del Administrador, verificar que el pedido esté en orden.

IMPORTANTE

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días calendario, contados a partir de la fecha de notificación de pedido listo para retirar.

Si transcurridos los 15 días el cliente no ha retirado la mercancía en el punto de venta, la compra será cancelada. El cliente será notificado para proceder con la devolución del dinero o la cancelación del crédito.

Importante tener en cuenta

DOMICILIOS

Cobertura:  Contamos con cobertura a nivel nacional por medio de nuestras transportadoras Aliadas. Es importante mencionar que cubrimos perimetro urbano de Ciudades y Pueblos (zonas de corregimientos y veredas no tienen cobertura). Si tiene alguna duda puede contactarnos al 321 7007952

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

1. El transportador debe dirigirse al cliente destinatario, únicamente en la dirección y contacto impreso en la factura o guía para realizar la entrega física de los productos.

2. El cliente debe recibir las cajas completas, con su empaque original y en buen estado. Revisar las unidades entregadas versus las relacionadas en la factura y/o guía.


3. Las cajas se deben encontrar en buen estado, sin abollonaduras y la cinta de seguridad de la empresa no debe estar rota o despegada.


4. El cliente debe realizar inventario físicamente a las unidades internas de las cajas en presencia del transportador, en caso de no realizarlo, debe escribir en el documento (guía) “recibido sin verificar contenido”

5. En caso de presentarse alguna novedad (cajas abiertas, mercancía en mal estado, faltantes y/o sobrante de mercancía), el cliente debe registrarla en la guía, remisión o factura en presencia del transportador. Por ningún motivo el cliente podrá retener los documentos (guías, remisiones y facturas) para realizar una verificación posterior a la entrega.

Artículo 1028 del Código de Comercio, Recibida la cosa transportada sin observaciones, se presumirá cumplido el contrato. En los casos de pérdida parcial, saqueo o avería, notorios o apreciables a simple vista, la protesta deberá formularse en el acto de la entrega y recibo de la cosa transportada. Cuando por circunstancias especiales que impidan el inmediato reconocimiento de la cosa, sea imposible apreciar su estado en el momento de la entrega, podrá el destinatario recibirla bajo la condición de que se haga su reconocimiento. El examen se hará en presencia del transportador o de la persona por él designada, dentro de los tres días siguientes a la fecha de la entrega.

6-Si indicó en la guía que "recibió sin verificar contenido” y posteriormente encuentra alguna novedad, dentro las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía, el cliente debe informar al área de servicio al cliente PBX (602) 889 3333 ext 4071 o escribir al correo servicioalcliente@almacenesla13.com, para que se verifique dicha novedad y se tomen las acciones necesarias.

Si se encuentran novedades después de 48 horas de recibida la mercancía, Almacenes La 13 S.A.S. no se hará responsable.

RETIRO EN TIENDA

1.  El cliente será notificado por correo electrónico cuando su pedido esté listo para retirar.

2. Con la factura de venta, deberá preguntar por el Administrador en el almacén.

3. En presencia del Administrador, verificar que el pedido esté en orden.

IMPORTANTE

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días calendario, contados a partir de la fecha de notificación de pedido listo para retirar.

Si transcurridos los 15 días el cliente no ha retirado la mercancía en el punto de venta, la compra será cancelada. El cliente será notificado para proceder con la devolución del dinero o la cancelación del crédito.