DESCUENTAZO 2025: POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLITICAS DESCUENTAZO DICIEMBRE 2025


1    Vigencia de la promoción: del 18 al 21 de diciembre de 2025.


2    Los descuentos y/o promociones aplican exclusivamente cuando el cliente realiza su compra dentro de la vigencia de esta promoción.


3    Aplica para puntos de venta físicos a nivel nacional, tienda virtual y call center.


4    Aplica para un máximo de 3 unidades por referencia por cliente.


5    Ningún descuento aplica para la categoría de repuestos.


6    La promoción no aplica para los medios de pago Addi, Sistecrédito, Brilla ni créditos empresariales en los puntos de venta de Cali. Solo para Tuluá aplica Sistecrédito


7    Todos los medios de pago son válidos para compras en la Tienda Virtual.


8    Aplica únicamente para las unidades disponibles en puntos físicos y las cargadas en la Tienda Virtual. (No aplica para ventas o negociaciones especiales).


9    Los descuentos no son acumulables con otras promociones.


10    Los descuentos no pueden ser redimidos en dinero.


11    La disponibilidad de los productos puede variar, ya que el stock es compartido con las tiendas físicas. Por ello, Almacenes La 13 puede abstenerse de enviar un producto si este se ha agotado o no se encuentra en óptimas condiciones. En tales casos, se informará al cliente y se le indicará el proceso correspondiente para cambios o devoluciones.


12    "El despacho a domicilio está sujeto a la disponibilidad de las transportadoras durante la temporada decembrina. Los tiempos estimados son:
- Ciudades principales: 6 días hábiles.
- Ciudades secundarias: 9 días hábiles.
- Resto del país: 12 días hábiles."

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